1. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)이 소비자의 기업 평가에 영향을 미치며 많은 기업이 CSR을 전략적 수단으로 활용하고 있다. 기업의 무조건적인 자선활동이 아닌 긍정적 이미지 창출과 사회공익을 위한 방안으로 CSR이 단순 기부, 자선 활동에서 벗어나 기업의 장기 비전이나 전략 목표와 연계된 전략적 사회공헌 활동으로 변모하고 있는 것이다. CSR은 기업이 미지, 브랜드 태도, 구매 의도 등과 같은 기업의 마케팅 성과에 긍정적 영향을 미치게 된다. 이러한 기업의 사회적 책임은 기업의 의무 이기도 하지만 그러한 사회적 책임을 지키지 않는 경우 발생하는 부작용과 벌이 점점 더해져 기업들은 사회적 책임을 준수하기도 한다. 과거에는 기업이 조금 비..